Einmal geprüft, dauerhaft frei

Betine Casino: Erst die Konto-Prüfung, dann die Auszahlung ohne Warten

Die Verifizierung schützt dein Konto und ist gesetzlich vorgeschrieben; sie dauert in der Regel bis zu 12 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Überblick Prüfung

Die Verifizierung im Überblick

Diese Übersicht nimmt die Sorge vor endlosen Prüfungen und unklaren Fristen.

Prüfende Stelle

Betine Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-1890-641

Bearbeitungszeit

12 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Schritte zur Prüfung

Vier Schritte bis zur bestätigten Identität

Der direkte Weg zum Hochladen

Sobald du dich eingeloggt hast, öffne im Kontobereich den Abschnitt für die Verifizierung und sieh nach, welche Nachweise dort als offen markiert sind.

Welcher Ausweis gilt?

Beim Hochladen des Personalausweises oder Reisepasses zählt jede Kante: alle vier Ecken im Bild, keine Spiegelung, kein Finger über den Daten.

Welche Nachweise fehlen noch?

Danach folgen Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis; Name und Adresse müssen zum Konto passen, und das Bild soll lesbar und vollständig sein.

Wie lange dauert das noch?

Danach prüft das Team deine Unterlagen, in der Regel innerhalb von 12 Stunden; bleibt der Posteingang ruhig, hast du die Bestätigung und kannst auszahlen lassen.

Dokumente

Wenige Papiere, klare Prüfung statt langer Rückfragen

Der Abschnitt zeigt, welche Kopie wirklich gebraucht wird und wann eine Datei abgelehnt wird.

Dokument

Belegt

So muss die Kopie sein

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Alter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Wohnsitz

Name und Anschrift lesbar, Bild vollständig

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlung

Karteninhaber oder Kontoinhaber erkennbar

Selfie mit dem Ausweis

Übereinstimmung mit dem Lichtbild

Gesicht und Ausweis klar im Bild

Herkunft prüfen

Belegen Sie, woher Ihr Guthaben stammt

Nach den Vorgaben der Tobique Gaming Commission, unter deren Lizenz TGC-1890-641 Betine Casino Ltd. arbeitet, ist die Herkunftsprüfung Pflicht jedes lizenzierten Hauses. Sie ist Routine und keine Anschuldigung: Wer regelmäßig spielt, bekommt diese Frage früher oder später.

Unterlagen zur Herkunft

Je nach Fall kann das Team nach einem oder mehreren dieser Papiere fragen:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Kontoauszug eines E-Wallet-Anbieters
Nachweis über eine Erbschaft oder einen Verkauf
Unterlagen zu einer ausgezahlten Rente

Schneller durch die Prüfung

Ein zurückgeschicktes Dokument sagt noch nichts über Ihr Konto

Der häufigste Ärger nach dem Hochladen lässt sich meist mit wenigen Handgriffen beheben.

Prüfen Sie Name und Anschrift

Steht auf dem Ausweis ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Konto, greift das Team die Unterlage nicht auf, weil sich beide Angaben nicht zuordnen lassen.

Vollständige Randaufnahme

Sind Ränder, Ecken oder Sicherheitsmerkmale abgeschnitten, kann die Prüfung das Bild nicht vollständig lesen und fordert es erneut an.

Ein Nachweis, der noch gilt

Ist der Ausweis abgelaufen, ist er für die Identitätsprüfung wertlos, weil er die aktuelle Person nicht mehr sicher belegt.

Ein sauberes Dokument spart Zeit

Wirken Zahlen, Fotos oder Textstellen nachträglich verändert, gilt die Datei als manipuliert und wird ohne weitere Prüfung abgelehnt.

Drei Punkte zum Datenschutz

Laden Sie Ihre Ausweise geschützt hoch

Wohin geht die Datei beim Hochladen? Beim Upload läuft die Übertragung über eine 128-bit SSL-Verschlüsselung. Ein fremder Blick auf die Leitung bleibt damit ohne Inhalt.

Nur das Prüfteam schaut hinein. Nach dem Upload prüft ausschließlich das Verifizierungsteam von Betine Casino Ltd. die Dateien. Andere Abteilungen und Dritte bekommen keine Einsicht.

Der Zweck bleibt auf die Prüfung begrenzt. Die Kopien dienen allein den Identitäts- und AML-Kontrollen, die die Lizenz TGC-1890-641 verlangt. Für Werbung oder Weitergabe werden sie nicht genutzt.

Was Sie erwartet

Die vier Anlässe der Identitätsprüfung

Damit Sie wissen, wann das Team auf Sie zukommt und was es dann sehen möchte.

Wenn ein Betrag aus dem Rahmen fällt

Bewegt sich ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Rahmen, prüft das Team die Herkunft, um auffällige Geldflüsse nach den Lizenzvorgaben zu erkennen. Gefragt werden dann Unterlagen zur Herkunft.

Prüfung des Mindestalters

Bei ersten Zweifeln am Alter genügt ein Blick in Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt sich das Mindestalter von 18 Jahren, ist der Punkt für immer erledigt.

Ausgezahlt wird nach dem Nachweis

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität vollständig belegt sein, so verlangt es die Lizenz der Tobique Gaming Commission. Erwartet werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Vorher Skrill, jetzt Revolut

Wechseln Sie zu Maestro, Revolut oder einem anderen Anbieter aus dem Portfolio, prüft das Team kurz, ob das neue Konto zu Ihnen gehört. Meist genügt ein Auszug mit Ihrem Namen.

Jetzt zur Auszahlung

Was bei der Konto-Prüfung noch offen ist?

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Das ist eine routinemäßige Pflicht aus unserer Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Geprüft wird der Weg des Geldes, nicht Ihre Person. Mit einem Nachweis ist der Punkt in der Regel schnell erledigt.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht. Wir dürfen sie aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also besser früh damit.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal schicken?

Nein, solange sich nichts geändert hat. Läuft Ihr Ausweis ab oder ändert sich Ihre Anschrift, brauchen wir einen frischen Nachweis. Ein kurzes Update genügt, die frühere Prüfung bleibt gespeichert.

Welche Lizenz hat Betine Casino überhaupt?

Betreiber ist Betine Casino Ltd., zugelassen von der Tobique Gaming Commission unter der Lizenznummer TGC-1890-641. Diese Lizenz verpflichtet uns zu genau dieser Prüfung. Firmensitz ist Main Street, Tobique.

Kann ich die Unterlagen auch per Handy hochladen?

Ja, ein Foto vom Handy ist problemlos möglich. Achten Sie auf gutes Licht und scharfe Ränder, dann erkennt die Prüfung alle Angaben. Unscharfe Bilder sind der häufigste Grund für eine Rückfrage.

Mein Name steht anders im Ausweis als im Konto, was nun?

Dann stimmen die Daten nicht überein und die Prüfung kann nicht abgeschlossen werden. Melden Sie sich über [email protected] und schildern Sie die Abweichung. Das Team gleicht den Fall ab und sagt Ihnen, welcher Nachweis passt.